Términos y Condiciones de Promociones
Las promociones ofrecidas por Electroferia a través de su página web, redes sociales, canales digitales o puntos de venta físicos están sujetas a los siguientes términos y condiciones. Al acceder y participar en cualquiera de nuestras promociones, el cliente acepta plenamente los presentes términos:
- No acumulables: Las promociones no son acumulables con otras ofertas, descuentos, bonos, cupones, campañas o beneficios vigentes, salvo que se indique expresamente lo contrario.
- Vigencia limitada: Cada promoción estará vigente únicamente durante el período señalado en su respectiva publicación, o hasta agotar existencias, lo que ocurra primero. Electroferia podrá modificar o finalizar una promoción cuando existan circunstancias objetivas que lo justifiquen, tales como agotamiento de inventario, errores evidentes de publicación, fuerza mayor o situaciones externas que afecten su ejecución, respetando en todo caso las compras válidamente confirmadas antes de dicha modificación.
- Disponibilidad de inventario: Las promociones aplican únicamente sobre productos disponibles en inventario. La inclusión de un producto en una campaña promocional no garantiza su existencia ni disponibilidad permanente.
- Cobertura y canales aplicables: Las condiciones y disponibilidad de cada promoción podrán variar dependiendo del canal de venta (tienda física, tienda online, WhatsApp, entre otros). Algunas promociones podrán ser exclusivas para uno o más de estos canales.
- Errores y omisiones: En caso de errores tipográficos, de precio, imagen, especificación del producto o cualquier información incorrecta publicada, Electroferia procederá a realizar la corrección correspondiente. Cuando el error corresponda a un precio evidentemente irrisorio o desproporcionado frente al valor real del producto, y resulte manifiesto que se trata de una equivocación involuntaria, se informará oportunamente al cliente y se realizará la devolución total del dinero pagado, sin que ello constituya incumplimiento de la oferta. En los demás casos, se respetarán los derechos del consumidor conforme a la legislación vigente.
- Modificaciones: Electroferia podrá cambiar, suspender o terminar anticipadamente una promoción cuando existan circunstancias que lo justifiquen, tales como fuerza mayor, fallas técnicas o agotamiento de inventario, garantizando que no se afectarán las compras ya confirmadas conforme a las condiciones publicadas.
- Aplicación de descuentos: Los descuentos promocionales se aplicarán únicamente al valor del producto, no siendo válidos sobre costos de envío, instalación, servicios adicionales o productos de terceros, salvo que se indique lo contrario.
- Autenticidad: Solo se considerarán válidas las promociones comunicadas directamente por los canales oficiales de Electroferia.
Para mayor información sobre una promoción específica o ante cualquier duda, puede contactarnos a través de nuestros canales oficiales de atención al cliente.